Nouveau numéro unique de rappel des secours
Désormais, les services d’urgences vous rappellent avec un numéro unique, le 0 800 112 112.
Si vous ne décrochez pas et que vous essayez de rappeler ultérieurement ce numéro, vous serez renvoyés sur un message vocal vous invitant à recomposer le numéro d’urgence correspondant à votre demande initiale.
Il est donc préférable de recontacter directement le service d’urgence concerné.
Le 0 800 112 112 a été spécifiquement mis en place pour les rappels des services d’urgence : vous pouvez répondre à ce numéro en toute confiance !
Ceci n’est pas un SPAM !
Ce nouveau numéro s’inscrit dans un cadre technique et juridique renforcé visant à garantir la transparence des communications et à protéger les informations confidentielles.
Nous vous conseillons d’enregistrer dès à présent ce numéro dans vos contacts afin de l’identifier facilement et de ne pas le confondre avec un démarchage commercial.
En cas d’urgence, n’appelez pas ce numéro car il ne remplace pas les numéros d’urgence.
En cas d’urgence vous devez continuer à composer les numéros d’urgence habituels où vous serez alors mis en relation avec une personne en mesure de vous aider.
Pour rappel, les numéros d’urgences restent inchangés et sont les suivants (joignables gratuitement 24h sur 24) :
le 197 correspond aux alertes attentats et aux alertes enlèvements
le 15 correspond au SAMU
le 17 correspond à la police ou à la gendarmerie
le 18 correspond au pompier
le 112 correspond au numéro d’urgence européen